Utilisation du produit
La laisse est-elle vraiment imperméable ?
Oui. Le tissu et les finitions sont conçus pour résister à la pluie, à la boue et aux éclaboussures lors de vos sorties, quelle que soit la météo.
La laisse est-elle visible la nuit ?
Oui, les bandes réfléchissantes renvoient la lumière des phares et lampadaires, ce qui améliore votre visibilité et celle de votre chien lors des promenades en soirée ou tôt le matin.
Pour quelle taille de chien est-elle adaptée ?
Le produit convient à la plupart des chiens grâce à sa longueur réglable. Consultez les spécifications indiquées sur la fiche produit pour vérifier la longueur et la largeur exactes.
Comment fixer la laisse ?
Elle se clipse simplement au collier ou au harnais de votre chien grâce à son mousqueton en alliage résistant.
Entretien
Comment nettoyer la laisse ?
Essuyez-la avec un chiffon humide après chaque sortie boueuse. Évitez le lave-linge et le sèche-linge afin de préserver le revêtement imperméable et les bandes réfléchissantes.
Le produit résiste-t-il à un usage quotidien ?
Oui, les matériaux (tissu imperméable, boucle en alliage et plastique résistant) sont sélectionnés pour un usage intensif au quotidien.
Livraison
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France métropolitaine. Voir tous les détails dans notre Politique d'expédition.
Combien de temps met ma commande à arriver ?
Comptez 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 5 à 10 jours ouvrés de livraison selon votre localisation.
Retours et garantie
Puis-je retourner le produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification. Détails dans notre Politique de retour et de remboursement.
Que faire si mon produit est défectueux ?
Contactez-nous sous 48 heures avec une photo à l'appui à contact@doggyflash.com : nous vous proposerons un échange gratuit ou un remboursement intégral.
Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités via Shopify Payments, une solution sécurisée et cryptée. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
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